消费者的权利

购物和签约时有不懂的问题时，，请和箕面市消费生活中心相谈。
○箕面市消费生活中心（箕面市消費生活センター）
电话：072-722-0999
※相谈者仅限于住在箕面市的人。另外不接受独自经营者的相谈。
※相谈室免费的。但是通话费自己负担。
※不接受伊妹儿，电传的相谈。
※相谈时仅限日语。

消费生活相谈员的相谈时间
周一到周五上午9点到下午4点
（但是，节日，年末年始（12月29日到1月3日）除外）

◆你知道有关顾客在一定时期内取消合同的制度（「クーリング・オフ制度」）？
顾客取消合同:指的是消费者在上门贩卖等不明缘由的情况下签的购买合约，或者在复杂的传销商法中签约的高危险的合约等，在一定的期限内消费者可以无条件的取消合约的制度。
详细情况请与箕面市消费生活中心相谈。

◆单方面的送来的商品可以立即处理。
　没有预定及合约的，单方面的送上门来的商品可以马上处理。
即使被要求付款也没必要支付。即是说打开了那个商品和处理了也不要支付货款。
另外，即使错误的付款了，也可以追回。具体情况请与箕面市消费生活中心相谈。